投訴對(duì)象:深圳市蛋殼公寓管理有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴要求:取消分期,按正常方式交租
投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,在該處簽訂房屋租賃合同時(shí)被告知可以在任買APP上繳納房租。事實(shí)上是蛋殼公司與其他小額貸款公司合作,促使租客與任買簽訂貸款租房合同,租客必須在任買APP上以繳納租金的形式定期歸還貸款。若出現(xiàn)租客未按時(shí)還款的情況,租客的個(gè)人征信會(huì)受到影響?,F(xiàn)由于任買APP出現(xiàn)故障,導(dǎo)致租客未能按時(shí)還款,影響其個(gè)人信用記錄。曾與商家協(xié)商無果,現(xiàn)訴求:取消分期,按正常方式交租。
市消委會(huì)本周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴3宗,上周4宗,2018年1月1日至今總投訴39宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/strong>