投訴對象:深圳市自如友家資產(chǎn)管理有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴要求:賠償損失
投訴進度:調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費者反映,在該處簽訂租房合同,租住過程中發(fā)現(xiàn)如下問題:
1.自如對房子審核不嚴格,出現(xiàn)不能入住的情況讓租客入??;
2.交付管家費用,卻未享受到管家服務(wù);
3.退租扣取違約金高。
曾與商家協(xié)商無果后,現(xiàn)訴求:賠償損失。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴7宗,上周5宗, 環(huán)比增長率40%,2018年1月1日至今總投訴68宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/strong>