投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會
投訴對象:深圳來電科技有限公司
投訴要求:賠償損失
投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,使用商家提供的共享充電寶,出現(xiàn)以下問題:
1.商場關(guān)門導(dǎo)致無法歸還充電寶,系統(tǒng)顯示扣款100元當(dāng)做換購充電寶的費(fèi)用;
2.已歸還充電寶,但是系統(tǒng)顯示仍在租借中導(dǎo)致多扣費(fèi)。
曾與商家協(xié)商無果后,現(xiàn)訴求:賠償損失。
市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴3宗,上周4宗,2018年1月1日至今總投訴44宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)