深圳新聞網(wǎng)訊(記者 鄭小明)對于生活在深圳的市民來說,居住小區(qū)生活設(shè)施方便、環(huán)境干凈優(yōu)美,是起碼應(yīng)該具備的,然而住在龍崗坂田佳兆業(yè)城市廣場的業(yè)主卻遇上了煩心的事。就在不久前,有市民在深圳論壇發(fā)帖稱,小區(qū)物業(yè)私自封堵停車場出入口,并在停車場設(shè)置垃圾場,而且清理不及時,異味嚴重影響業(yè)主生活。針對小區(qū)業(yè)主的訴求,坂田街道辦對該小區(qū)進行了詳細調(diào)查,并公布了具體的處理結(jié)果及情況。
佳兆業(yè)廣場室內(nèi)停車場垃圾場堆(由網(wǎng)友“米湯米糊”供圖)
垃圾未及時清理:因臺風(fēng)暴雨極端天氣情況特殊
9月28日,市民投訴稱,物業(yè)在負一樓停車場五棟位置設(shè)立一個半封閉的垃圾房,而且清運特別不及時,經(jīng)常幾天清理一次,造成負一樓臭氣熏天。同時,市民還抱怨說,“一直占用五棟一樓作為垃圾站,長時間不清理,惡臭難聞?!睋?jù)記者了解,“業(yè)主就此問題多次向物業(yè)反映,未得到妥善處理,每次都是推諉、不作為。”
佳兆業(yè)廣場五棟一樓的垃圾房(由網(wǎng)友“米湯米糊”供圖)
針對市民的投訴,10月25日,龍崗區(qū)坂田街道辦回應(yīng)稱,“一期五棟一樓原規(guī)劃設(shè)計為垃圾房,部分住戶對此不了解,所以讓住戶覺得不滿?!?/span>
此外,對于垃圾沒能及時清理的原因,經(jīng)街道辦調(diào)查了解后稱,主要是因為“一二三期入住率高,產(chǎn)生的床墊、舊物等干垃圾較多,堆放在消防通道,影響消防及存在安全隱患質(zhì),物業(yè)對后樓道進行了清理,增加了垃圾堆放量?!?/span>
同時,記者還從街道辦了解到,“因為臺風(fēng)暴雨期間,周邊垃圾處理站垃圾堆積無法處理,導(dǎo)致生活垃圾及干垃圾滯留小區(qū),影響小區(qū)環(huán)境,引發(fā)住戶不滿情緒?!?/span>
經(jīng)街道辦與小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào),公布了處理結(jié)果及措施:“9月18日,市政逐步恢復(fù)垃圾清運工作,物業(yè)服務(wù)中心立即對生活垃圾房進行整改,目前已恢復(fù)正常清運的頻次,無生活垃圾滯留;另外,對垃圾房及路面進行定期沖洗,始終保持干凈整潔的狀態(tài);利用噴淋設(shè)備定時噴灑生物制劑清除異味,減少氣味影響;協(xié)調(diào)清運公司對干垃圾進行清運,解決臺風(fēng)期間垃圾外溢的問題。”
封堵五棟停車場出入口:因設(shè)計不合理作了調(diào)整
對于佳兆業(yè)中央廣場項目的物業(yè)公司在沒有經(jīng)過業(yè)主及相主管部門同意的情況下,私自封堵一期五棟停車場出入口,并在停車場設(shè)垃圾房的問題。
街道辦是這樣解釋的,“前期由于三期未入伙,5棟外圍的路面進行封閉施工,所以一直未開通使用;三期入伙后,場外路面恢復(fù)通行,但由于設(shè)計原因,一二三期場外的路面車道交匯共用,目前二三期使用已會經(jīng)常出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象,如開通一期該出口,將會加重外圍區(qū)域的擁堵狀況,給住戶出行帶來更多不便;”
同時,街道辦還強調(diào),“該出口如打開,車輛將經(jīng)過一期幼兒園前方通道,該位置為兒童集中區(qū)域,存在較大安全隱患;目前,7棟地庫出口暫可以滿足小區(qū)車輛出行需要,5棟地庫出口作為車庫緊急和備用車輛疏散通道使用,物業(yè)也將加大車庫車輛疏導(dǎo)的工作?!?/span>