投訴對象:深圳奇速新能源科技有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴要求:退保證金
投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,在該司提供的佰壹出行共享汽車APP上注冊會(huì)員,交付500元保證金。消費(fèi)者在APP上申請退保證金,商家承諾一個(gè)月到賬,目前已超過承諾時(shí)效,保證金遲遲未到賬,曾與商家協(xié)商無果后,現(xiàn)訴求:退保證金。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對其投訴16宗,上周9宗,環(huán)比增長77.8%,2018年1月1日至今總投訴50宗。
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