投訴對象:深圳市車小喜科技控股有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴要求:退還卡內余額
投訴進度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
據多名消費者反映,在該司旗下車小喜APP預付式充值油卡,現今出現消費者充值油卡后遲遲不到賬的情況。車小喜APP已發(fā)出公告車小喜將不再經營充值服務,將分12期返還本金給消費者。多次聯系商家協商無果后,訴求:退還卡內余額。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴15宗,上周8宗,環(huán)比增長87.5%,2019年1月1日至今總投訴170宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)