投訴對象:深圳童馨攝影服務(wù)有限公司
投訴來源:福田區(qū)消費(fèi)者委員會
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,在該商家處預(yù)付式購買攝影套餐服務(wù),2019年5月10日商家門口貼出停業(yè)公告,公告中表明需要退款的客戶可準(zhǔn)備合同單據(jù)與付款憑證聯(lián)系本公司負(fù)責(zé)人。隨后消費(fèi)者按照公告所提供電話號碼聯(lián)系負(fù)責(zé)人,卻一直無人接聽。訴求:退款。
5月8日至6月13日福田區(qū)消委會接到消費(fèi)者對該公司投訴共計35宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>