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特奢匯APP:商家遲遲未發(fā)貨

特奢匯APP:商家遲遲未發(fā)貨

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人工智能朗讀:

據(jù)多名消費(fèi)者反映在商家旗下特奢匯APP上購買手機(jī),商家承諾15天內(nèi)發(fā)貨,至今未發(fā)貨,申請退款一直未到賬,消費(fèi)者多次撥打客服電話無人接聽。

投訴對象:深圳回億科技有限公司

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

據(jù)多名消費(fèi)者反映在商家旗下特奢匯APP上購買手機(jī),商家承諾15天內(nèi)發(fā)貨,至今未發(fā)貨,申請退款一直未到賬,消費(fèi)者多次撥打客服電話無人接聽。市消委會工作人員多次撥打客服電話均無人接聽。訴求:退款。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴7宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]