投訴對(duì)象:鳳凰飛揚(yáng)(北京)新媒體信息技術(shù)有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:蘇先生
消費(fèi)者要求:退貨
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人通過(guò)鳳凰網(wǎng)彈窗廣告購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)硬盤(pán),貨到付款后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品無(wú)法正常使用。隨后本人多次聯(lián)系商家和鳳凰網(wǎng)均無(wú)果。市消委會(huì)工作人員多次聯(lián)系鳳凰網(wǎng)電話無(wú)人接聽(tīng),發(fā)送調(diào)查函后鳳凰網(wǎng)至今未回應(yīng)。訴求:退貨。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>