投訴對(duì)象:深圳市龍崗區(qū)浪顯日用商行
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,通過(guò)商家旗下鯨魚(yú)拼購(gòu)微信小程序購(gòu)買(mǎi)紙巾、牙膏等日用品,商家遲遲未發(fā)貨,現(xiàn)商家微信小程序因違規(guī)已暫停服務(wù),消費(fèi)者無(wú)法聯(lián)系到商家協(xié)商退款。訴求:退款。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴7宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)