投訴對象:深圳市寶安區(qū)福永喬安娜化妝品店
投訴來源:深圳市消費者委員會
消費者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為消費者訴稱)
據(jù)多名消費者反映,在商家處辦理美容項目會員卡,現(xiàn)商家已轉(zhuǎn)店,導致消費者無法在該店繼續(xù)消費,但消費者剩余會員卡費未退。
寶安區(qū)消委會工作人員聯(lián)系商家法人,該法人稱店鋪已轉(zhuǎn)讓,拒不配合調(diào)解。訴求:退款。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴8宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)