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歐亞信通信:消費者電視訂購手機無法正常使用

歐亞信通信:消費者電視訂購手機無法正常使用

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人工智能朗讀:

據(jù)多名消費者反映,通過電視購物節(jié)目訂購歐亞信老年智能手機,收到貨后發(fā)現(xiàn)該手機無法正常使用,于是聯(lián)系商家退貨,但多次撥打訂購熱線和售后熱線均無人接聽。

投訴對象:深圳市歐亞信通信技術有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為消費者訴稱)    

據(jù)多名消費者反映,通過電視購物節(jié)目訂購歐亞信老年智能手機,收到貨后發(fā)現(xiàn)該手機無法正常使用,于是聯(lián)系商家退貨,但多次撥打訂購熱線和售后熱線均無人接聽。

市消委會工作人員多次撥打商家電話無人接聽。訴求:退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴7宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責任編輯:田志強]