投訴對(duì)象：深圳健美匯實(shí)業(yè)有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退還剩余會(huì)員卡費(fèi)

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者訴稱，于商家處購買健身卡，繳納費(fèi)用后，商家突然關(guān)門停業(yè)，剩余會(huì)員卡費(fèi)未退，與商家多次協(xié)商退款無果。

市消委會(huì)于2019年9月16日電話聯(lián)系商家，商家承認(rèn)消費(fèi)者所述事實(shí)，承諾退款，但未給出有效的解決方案。訴求：退還剩余會(huì)員卡費(fèi)。

2019年9月9日至9月17日，消委會(huì)接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴共計(jì)23宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>