投訴對象:深圳市韋博文化傳播有限公司(深圳市韋博英語培訓(xùn)中心)
投訴來源:深圳市消費者委員會
消費者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者訴稱,其向商家購買英語培訓(xùn)服務(wù),商家為消費者提供貸款服務(wù)繳納學(xué)費,但商家提供的教學(xué)服務(wù)與宣傳內(nèi)容不符,后續(xù)關(guān)門停業(yè),消費者要求退還剩余培訓(xùn)費用,遭到商家拒絕。
福田區(qū)消委會多次致電商家負(fù)責(zé)人均無法取得有效聯(lián)系。經(jīng)查,商家注冊經(jīng)營地址為深圳市福田區(qū)華強北街道華強北路上步工業(yè)區(qū)廠房105棟五層A5001號,韋博英語全國多地門店已停業(yè)。訴求:退款
市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴27宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)