投訴對(duì)象:深圳市墨川服裝科技有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:公布真實(shí)中獎(jiǎng)名單并兌現(xiàn)承諾
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者訴稱,在商家處購買保暖內(nèi)衣,商家于11月11日零點(diǎn)舉辦指定四款商品任拍三件且在前100名下單的消費(fèi)者送蘋果11手機(jī)的活動(dòng)。11月20日公示中獎(jiǎng)名單,但中獎(jiǎng)名單中未提供訂單號(hào),表示最終解釋權(quán)歸本店鋪所有。消費(fèi)者質(zhì)疑該中獎(jiǎng)名單的真實(shí)性,要求公布真實(shí)中獎(jiǎng)名單并兌現(xiàn)承諾,與商家協(xié)商無果。訴求:公布真實(shí)中獎(jiǎng)名單并兌現(xiàn)承諾。
寶安區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,多次致電商家及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查均無法聯(lián)系到商家負(fù)責(zé)人。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址為深圳市寶安區(qū)石巖街道應(yīng)人石社區(qū)創(chuàng)見二期工業(yè)區(qū)廠房4棟四層。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)