投訴對象:深圳市星塔河石油化工投資有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者訴稱,在商家“我愛油”APP購買油卡代充值套餐,商家以低價(jià)折扣誘導(dǎo)消費(fèi)者充值并承諾分月返現(xiàn),現(xiàn)商家以系統(tǒng)升級為由停止充值也未返現(xiàn),后無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求:退款。
南山區(qū)消委會接到消費(fèi)者投訴后,多次致電商家均無法取得有效聯(lián)系。經(jīng)查,商家注冊地址為深圳市南山區(qū)招商街道沿山社區(qū)沿山路43號創(chuàng)業(yè)壹號大樓A棟107室(入駐深圳網(wǎng)博商務(wù)秘書有限公司)。
市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司的投訴12宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>