投訴對(duì)象:深圳悅樂音樂藝術(shù)培訓(xùn)有限責(zé)任公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者訴稱,其在商家處購買吉他培訓(xùn)服務(wù)并繳納費(fèi)用,但商家在未提前通知的情況下停止?fàn)I業(yè),無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求:退款。
市消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,與商家取得聯(lián)系,商家承認(rèn)消費(fèi)者所述事實(shí),稱其正與消費(fèi)者協(xié)商。經(jīng)查,商家注冊地址為深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固戍社區(qū)石街工業(yè)區(qū)3號(hào)樓中寶大廈401。
市消委會(huì)近兩周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴12宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>