投訴對(duì)象:深圳市名都美容美發(fā)有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者訴稱,其在商家處購買美容卡服務(wù)并繳納費(fèi)用,商家在未提前通知的情況下停止?fàn)I業(yè),無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求:退款。
光明消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,于12月20日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,該商家已停業(yè);與商家取得有效聯(lián)系,前后兩次約談商家要求其妥善處理投訴,商家均未到場(chǎng)。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址為深圳市光明區(qū)公明街道振明路55號(hào)福盈中央山花園南區(qū)4棟D02號(hào)。
市消委會(huì)近兩周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴37宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>