投訴對象：深圳市幻體科技產(chǎn)業(yè)管理有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者訴求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反應(yīng)，在商家處辦理健身會員卡，現(xiàn)商家突然關(guān)門，消費者預(yù)付款未退，多次聯(lián)系商家無果，訴求：退款。

寶安區(qū)消委會接到消費者投訴后，多次致電商家均無人接聽。現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)該商家目前處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài)。

2020年5月至今，深圳市消委會接到消費者對該公司的投訴100宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>