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當前位置: 深圳新聞網首頁>2019年“3·15”專題>消費投訴>

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人工智能朗讀:

本人于2019年7月支付給“管家?guī)汀?4200元作為聘請保姆半年的工資,期間商家一直拖延保姆工資不發(fā),導致保姆離職,故申請退回預存余額11400元,商家承諾30日內退款,但一直未收到退款。

投訴對象:北京易盟天地信息技術股份有限公司深圳分公司

投訴來源:福田區(qū)消費者委員會 

投訴人:翁先生

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2019年7月支付給“管家?guī)汀?4200元作為聘請保姆半年的工資,期間商家一直拖延保姆工資不發(fā),導致保姆離職,故申請退回預存余額11400元,商家承諾30日內退款,但一直未收到退款。訴求:退款。

在福田區(qū)消委會調解下,商家承諾在5月底完成退款。后消費者表示商家仍未在承諾期限內退款,我會多次催促商家履行承諾,商家故意拖延不配合調解。訴求:退款。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]