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當(dāng)前位置: 深圳新聞網(wǎng)首頁(yè)>2019年“3·15”專題>消費(fèi)投訴>

美育音樂(lè)舞蹈:商家多次推脫不解決退款問(wèn)題

美育音樂(lè)舞蹈:商家多次推脫不解決退款問(wèn)題

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多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納音樂(lè)、舞蹈教育培訓(xùn)費(fèi),2020年5月商家停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者要求商家退還剩余課時(shí)費(fèi)用,多次聯(lián)系商家協(xié)商無(wú)果,訴求:退款。

投訴對(duì)象:深圳市小魔力信息咨詢有限公司

投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納音樂(lè)、舞蹈教育培訓(xùn)費(fèi),2020年5月商家停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者要求商家退還剩余課時(shí)費(fèi)用,多次聯(lián)系商家協(xié)商無(wú)果,訴求:退款。

市、區(qū)消委會(huì)多次現(xiàn)場(chǎng)約談該商家。商家一直推脫至今未退款。經(jīng)查,其法定代表人同時(shí)為深圳市小魔力信息咨詢有限公司寶安分公司、深圳市小魔力信息咨詢有限公司福田分公司負(fù)責(zé)人,現(xiàn)均已停止?fàn)I業(yè)。

市消委會(huì)5月至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴163宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]