投訴對(duì)象:深圳天輔洺門(mén)文化發(fā)展有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者反映,在香港啟言英語(yǔ)百花校區(qū)預(yù)付式繳納少兒英語(yǔ)培訓(xùn)費(fèi),現(xiàn)該培訓(xùn)場(chǎng)地已關(guān)門(mén)停止?fàn)I業(yè),商家也無(wú)法聯(lián)系上,消費(fèi)者剩余課時(shí)費(fèi)未退,訴求:退款。
福田區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,多次致電商家均無(wú)人接聽(tīng),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該商家目前處于關(guān)門(mén)停業(yè)狀態(tài)。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴50宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>