投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：深圳市閃電英語培訓有限公司

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在商家處預付式繳納成人英語培訓費，年后商家門店一直關閉未開業(yè)，后通知可以線上授課，現(xiàn)線上課程也已停止，多次協(xié)商退款事項無果，訴求：退款。

經(jīng)查，商家于2020年5月25日被列入經(jīng)營異常名錄，列入異常名錄原因：通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系，注冊地址為深圳市龍崗區(qū)龍崗街道南聯(lián)社區(qū)龍崗大道(龍崗段)6001號海航國興花園南苑6AB棟B903-B905。

市消委會5月至今接到消費者對該公司的投訴10宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）