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艾克斯科學實驗室:商家攜款“藏貓貓”未退款

艾克斯科學實驗室:商家攜款“藏貓貓”未退款

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多名消費者反映,在艾克斯科學實驗室預付式購買機器人編程、樂高、化學實驗等培訓課程,現(xiàn)培訓機構(gòu)已停業(yè),消費者剩余課時費未退,多次聯(lián)系商家無果,訴求:退款。

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴對象:深圳市艾克斯教育科技發(fā)展有限公司

消費者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者反映,在艾克斯科學實驗室預付式購買機器人編程、樂高、化學實驗等培訓課程,現(xiàn)培訓機構(gòu)已停業(yè),消費者剩余課時費未退,多次聯(lián)系商家無果,訴求:退款。

寶安區(qū)消委會工作人員現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)該商家已停止營業(yè),問詢管理處相關(guān)工作人員,得知該司還拖欠物業(yè)租金及管理費。經(jīng)查,商家于2020年6月16日被列入經(jīng)營異常名錄,列入異常名錄原因:通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系。

市消委會6月至今接到消費者對該公司的投訴13宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

 

[責任編輯:吳艷]