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芊尋國際旅行社:旅行服務(wù)費(fèi)用難退回

芊尋國際旅行社:旅行服務(wù)費(fèi)用難退回

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人工智能朗讀:

本人于2020年3月1日在商家處簽訂海外婚禮策劃服務(wù)合同,后因國外疫情嚴(yán)重故提出解除合同,多次與商家溝通后,商家同意退款80%但始終無法明確退款時(shí)間。

投訴對象:深圳市芊尋國際旅行社有限公司

投訴來源:福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì) 

投訴人:齊女士

消費(fèi)者要求:退還旅行服務(wù)費(fèi)用

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2020年3月1日在商家處簽訂海外婚禮策劃服務(wù)合同,后因國外疫情嚴(yán)重故提出解除合同,多次與商家溝通后,商家同意退款80%但始終無法明確退款時(shí)間。

福田消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,多次致電商家負(fù)責(zé)人,均無法取得聯(lián)系。故福田消委會(huì)于2020年8月10日前往商家經(jīng)營地址核實(shí),商家已停止?fàn)I業(yè)。訴求:退還旅行服務(wù)費(fèi)用。

 

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

 

[責(zé)任編輯:吳艷]