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好父母文化傳播:商家拒不履行退款承諾百呼不應

好父母文化傳播:商家拒不履行退款承諾百呼不應

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人工智能朗讀:

本人于2019年5月在商家處預付式交納好父母課程教育培訓費,2019年8月向商家提出退款,商家承諾15個工作日內(nèi)退款到賬,但退款至今未到賬,多次協(xié)商無果。訴求:退款。

投訴對象:深圳好父母文化傳播有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴人:周小姐

消費者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2019年5月在商家處預付式交納好父母課程教育培訓費,2019年8月向商家提出退款,商家承諾15個工作日內(nèi)退款到賬,但退款至今未到賬,多次協(xié)商無果。訴求:退款。

我會工作人員多次撥打商家電話均無人接聽。2020年7月3日,工作人員前往深圳好父母文化傳播有限公司(以下簡稱“深圳好父母公司”)的注冊地址(深圳市龍崗區(qū)布吉街道布吉圩社區(qū)蓮花路130號蓮花山莊二村17號整套)進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該地址同時掛名深圳三德網(wǎng)絡科技集團有限公司(以下簡稱“深圳三德網(wǎng)絡公司”),而深圳好父母公司法定代表人同時為深圳三德網(wǎng)絡公司法定代表人,工作人員多次要求其出面處理此案均無果。2020年7月16日,深圳三德網(wǎng)絡公司進行法定代表人變更,之后多次撥打該司電話無人接聽。經(jīng)查,2020年8月21日,深圳好父母公司因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被列入異常名錄。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責任編輯:田志強]