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平安銀行股份有限公司信用卡中心

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2012年平安銀行與深圳發(fā)展銀行完成合并重組,平安銀行信用卡中心在2014年9月獲批為專營機(jī)構(gòu),次年3月在深圳前海注冊為二級法人,升級成為一家具有二級法人資格、相對獨(dú)立運(yùn)作的信用卡專營機(jī)構(gòu)。目前平安信用卡業(yè)務(wù)覆蓋全國25個(gè)省市,近84個(gè)城市,截至2019年末流通卡量突破6000萬,客戶規(guī)模突破5000萬,年交易金額達(dá)3.3萬億,在同業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

作為平安銀行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的尖兵,平安銀行信用卡依托金融科技優(yōu)勢,持續(xù)深入打造“快、易、好”的極致客戶體驗(yàn),并堅(jiān)持新戶獲取與存量客戶經(jīng)營并重,深化場景化獲客、精準(zhǔn)化營銷、智能化服務(wù),提升精細(xì)化經(jīng)營能力,2020年9月末,平安銀行三季度財(cái)報(bào)顯示,平安銀行信用卡流通卡量達(dá)6,306.71萬張。

在產(chǎn)品和場景化經(jīng)營方面,平安銀行持續(xù)豐富產(chǎn)品體系,深入跨界融合,深化策略聯(lián)盟合作模式,平安銀行與去哪兒、國美、途虎養(yǎng)車、攜程、肯德基等眾多細(xì)分行業(yè)頭部企業(yè)深度跨界合作,打造場景+服務(wù)的生態(tài)閉環(huán)。針對車主客群,強(qiáng)化好車主卡“加油88折、8.8元洗車、免費(fèi)代駕”王牌權(quán)益,豐富車類場景建設(shè),2020年以來發(fā)卡超130萬張;針對商旅客群,聯(lián)合美國運(yùn)通發(fā)行平安運(yùn)通“耀紅卡”與平安運(yùn)通“Safari卡”,有效提升了國際商旅客群的用卡體驗(yàn)。


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在線上運(yùn)營方面,平安信用卡不斷提升大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷能力,加強(qiáng)消費(fèi)場景的豐富度,帶動(dòng)交易規(guī)模增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。自今年7月起,平安信用卡重磅打造了“全城尋找熱巴,瓜分8億好禮”營銷活動(dòng),活動(dòng)參與用戶超440萬人,超10萬家商戶共享營銷成果,實(shí)現(xiàn)信用卡跨界創(chuàng)新營銷;同時(shí),平安銀行持續(xù)深化客戶綜合經(jīng)營,依托大數(shù)據(jù)技術(shù),向信用卡客戶精準(zhǔn)推薦各類銀行產(chǎn)品及服務(wù),提升客戶服務(wù)體驗(yàn)及綜合價(jià)值。

平安信用卡中心將持續(xù)為客戶提供一站式綜合金融服務(wù),增加“金融+科技”輸出,為中小銀行和商戶提供解決方案。未來,平安信用卡乘著時(shí)代發(fā)展的大船,將持續(xù)貫徹“客戶至上、風(fēng)險(xiǎn)護(hù)航、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、場景經(jīng)營”的方針,堅(jiān)持執(zhí)行“數(shù)字化經(jīng)營,線上化運(yùn)營,綜合化服務(wù),生態(tài)化發(fā)展”的打法,致力于成為中國最佳、全球領(lǐng)先的智能化信用卡中心。

[見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯:田志強(qiáng)]