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領(lǐng)域健身光明大仟里店:無法提供健身課程未退款

領(lǐng)域健身光明大仟里店:無法提供健身課程未退款

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多名消費(fèi)者反映,在商家處辦理健身會(huì)員卡。近期,商家門店已無工作人員,無法提供健身、私教課程。消費(fèi)者多次聯(lián)系商家無果,剩余會(huì)員卡費(fèi)及私教費(fèi)未退。訴求:退款。

投訴對(duì)象:深圳市領(lǐng)圍健身有限公司

投訴來源:光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費(fèi)者反映,在商家處辦理健身會(huì)員卡。近期,商家門店已無工作人員,無法提供健身、私教課程。消費(fèi)者多次聯(lián)系商家無果,剩余會(huì)員卡費(fèi)及私教費(fèi)未退。訴求:退款。

光明區(qū)消委會(huì)收到消費(fèi)者投訴后,工作人員多次電話聯(lián)系商家負(fù)責(zé)人,均無法聯(lián)系上。隨后工作人員到商家實(shí)際經(jīng)營地調(diào)查發(fā)現(xiàn),商家門店雖開著門,但前臺(tái)并無工作人員。通過聯(lián)系離職人員了解得知,負(fù)責(zé)人并未支付工資,所有工作人員已離職。我會(huì)分別于2020年11月12日、12月2日約談商家法定代表人,對(duì)方均未響應(yīng)。

光明區(qū)消委會(huì)11月至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴8宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]