投訴對象:深圳市龍華區(qū)民治街道渼樹美容美發(fā)店
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會
投訴人:某女士
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人在該商家處充值美容美發(fā)預(yù)付卡,商家停止?fàn)I業(yè)后,將本人的服務(wù)轉(zhuǎn)給下一任商家,但此商家要求本人再次充值,因本人原預(yù)付卡還剩2500元,故此不愿意再充值,后商家服務(wù)態(tài)度惡劣,本人不愿意在此店鋪消費(fèi),多次協(xié)商退款無果。訴求:退款。
龍華區(qū)消委會接到消費(fèi)者投訴后,多次聯(lián)系商家均無果。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)