投訴對(duì)象:深圳市龍華區(qū)民治街道好好美龍悅居美容美發(fā)店
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:勞女士
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
去年本人在該商家處購(gòu)買兩份美發(fā)服務(wù),一份按摩服務(wù),購(gòu)買時(shí)業(yè)務(wù)員宣傳消費(fèi)時(shí)可返現(xiàn)30元。由于疫情原因,本人還差一份美發(fā)服務(wù),一份按摩服務(wù)未消費(fèi),與業(yè)務(wù)員溝通到期后還可以使用,現(xiàn)本人到店要求消費(fèi)卻被告知已過期,多次協(xié)商無(wú)果。訴求:退款。
龍華區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,多次聯(lián)系商家均無(wú)人接聽。經(jīng)查,該商家營(yíng)業(yè)地址:深圳市龍華區(qū)民治街道北站社區(qū)龍悅居四期10A棟4P22。
在此,市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“315消費(fèi)通”微信小程序查詢消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>