投訴對象:深圳笑盈信息科技有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
消費者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者反映,通過有贊商城購買了該商家的隱形牙套牙齒矯正服務(wù),現(xiàn)牙齒矯正進行了一半,商家卻突然聯(lián)系不上了,線下合作門診表示只能通過該商家預(yù)約就診否則不予接診,消費者剩余服務(wù)未完成,購買的隱形牙套商家也未完全給付。訴求:退款。
南山區(qū)消委會接到消費者投訴后,聯(lián)系商家,商家表示資金鏈斷裂,準備申請破產(chǎn),無法退款。經(jīng)查,商家經(jīng)營地址:深圳市南山區(qū)粵海街道科技園社區(qū)科慧路1號沛鴻大廈A02。
深圳市消委今年至今接到消費者對該公司的投訴16宗。
在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇預(yù)付式消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>