投訴對象:深圳市福田區(qū)金帝足浴館
投訴來源:福田區(qū)消費者委員會
消費者要求:退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者反映,其在該足浴館辦理會員并充值,現(xiàn)公司注銷,已無法與經(jīng)營者取得聯(lián)系,卡內仍有較多未消費余額。投訴人鄭先生聲稱,2021年4月18日前往該門店時發(fā)現(xiàn)商家已搬離。訴求:退款。
福田區(qū)消委會接到消費者投訴后,多次嘗試與商家電話聯(lián)系,均無人應答。目前,已無法通過消費者提供的聯(lián)系方式與商家取得有效聯(lián)系。經(jīng)查,2021年3月31日該公司已注銷,商家注冊地址:深圳市福田區(qū)香蜜湖街道香蜜社區(qū)香蜜湖北岸B303-0034號香蜜湖1979文化街A區(qū)1層。
深圳市消委會今年至今接到消費者對該公司的投訴4宗。
在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)