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久鼎電器(中海閱景花園店):商家未履行退款承諾
2021-10-15 16:37
來(lái)源: 龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

久鼎電器(中海閱景花園店):商家未履行退款承諾

人工智能朗讀:

投訴對(duì)象:深圳市久鼎電器有限公司

投訴來(lái)源:龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求:盡快退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))

多名消費(fèi)者反映,其在該商家購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)、空調(diào)、電冰箱等家用電器,除部分家電按時(shí)送貨,其余均一再拖延送貨時(shí)間,經(jīng)多次協(xié)商未果,現(xiàn)要求退回未送達(dá)電器的貨款。

龍崗區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況,商家表示將盡快與消費(fèi)者聯(lián)系并退款。工作人員隨后多次聯(lián)系商家確認(rèn)退款進(jìn)度,其均以“馬上退、盡快退”為由拖延退款時(shí)間。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址:深圳市龍崗區(qū)南灣街道康樂(lè)社區(qū)中海閱景花園7號(hào)商鋪樓半地下113。

深圳消委會(huì)今年至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴8宗。

在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:田志強(qiáng)]