讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月15日訊（記者 常軍平 ）消費者在花錢購買之前，怎么能知道這家店靠不靠譜，值不值得消費呢？近日，深圳市消費者委員會發(fā)布消費評價指數(shù)歷史數(shù)據(jù)，涉及多行業(yè)共510家企業(yè)，幫助市民了解關于商家的具體歷史信息，同時使用也非常方便，用手機就可以隨時查詢。
據(jù)了解，消費評價指數(shù)是體現(xiàn)經(jīng)營者處理消費投訴能力和重視消費者程度的綜合指數(shù)。指數(shù)采用10分制的計分方式，由經(jīng)營主體成立年限、消費投訴處理情況、加分項、減分項、點亮項、警示項六大指標構成。分數(shù)通過深圳市消委會“315消費通”服務平臺自動生成，其中，消費投訴處理情況占比最大，經(jīng)營者處理消費糾紛的時效性和成功率越高，指數(shù)得分越高。9分以上為優(yōu)質商家，8分以上為良好商家，5分以下商家需謹慎選擇，3分以下為風險商家，經(jīng)營者要想獲得高指數(shù)，就必須做到產品好、服務優(yōu)、重視消費者訴求以及積極妥善處理消費糾紛。
市民如想了解具體商家的消費評價指數(shù)，可關注"深圳市消費者委員會"微信公眾號，點擊菜單欄【消費攻略】即可查看。
