投訴來(lái)源:寶安區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
投訴對(duì)象: 深圳市匠美品牌管理有限公司
投訴人:李先生
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
因前理發(fā)店店鋪轉(zhuǎn)讓,本人的消費(fèi)關(guān)系轉(zhuǎn)移到匠美國(guó)際尚都店處并已經(jīng)辦理手續(xù),2021年12月該門店暫停營(yíng)業(yè),商家安排我去裕安門店消費(fèi)并成功消費(fèi)。但我于2022年3月25號(hào)再去裕安店消費(fèi)的時(shí)候卻被告知不能消費(fèi),需要再充值1000元才可以繼續(xù)消費(fèi)。
寶安區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。我會(huì)多次致電商家,但均拒接。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址:深圳市寶安區(qū)新安街道上合社區(qū)32區(qū)裕安二路123號(hào)裕安居1棟107。
在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)