投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人：王先生
投訴對(duì)象： 深圳市邁動(dòng)體育發(fā)展有限公司
消費(fèi)者要求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
本人于2021年11月18日在該商家處花費(fèi)3680元辦理健身卡服務(wù)，有效期為2年。按照合同規(guī)定，個(gè)人原因申請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)束協(xié)議，需支付30%違約金。我同意扣除實(shí)際使用費(fèi)和支付違約金，申請(qǐng)終止合同，遭到對(duì)方無(wú)理拒絕。該行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益，希望消委會(huì)能幫助我合理合法維權(quán)。
深圳市消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。市消委會(huì)致電商家，商家表示會(huì)依照合同核算費(fèi)用后聯(lián)系消費(fèi)者處理此投訴，并將結(jié)果反饋給市消委會(huì)。后市消委會(huì)再次聯(lián)系商家，但商家拒絕配合調(diào)查、調(diào)解工作，表示不懼媒體公示，讓消費(fèi)者直接起訴。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市福田區(qū)福保街道石廈北華榮凈菜市場(chǎng)2樓。
在此，深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。
