本人通過深圳深之旅國際旅行社有限公司鴻昌分公司購買埃及四人團(tuán)體游,后受疫情影響,商家取消該團(tuán)體游。本人申請退款遲遲未到賬,多次聯(lián)系商家協(xié)商退款無果,現(xiàn)商家已失聯(lián)。訴求:退款。
本人通過深圳懶人度假旅游專營店預(yù)訂Clubmed馬來西亞亞珍拉丁灣酒店,后受疫情影響,無法出行。本人于2020年3月24日申請退款,至今未收到退款,多次聯(lián)系商家協(xié)商退款無果,現(xiàn)商家已失聯(lián)。訴求:退款。
據(jù)多名消費(fèi)者反映,在商家處辦理嬰兒洗浴服務(wù)會員卡,現(xiàn)商家以經(jīng)營不善為由停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者剩余會員卡費(fèi)未退,多次協(xié)商退款事宜無果,訴求:退還剩余會員卡費(fèi)。
多名消費(fèi)者反映,在商家處為孩子預(yù)付式繳納體能培訓(xùn)課費(fèi)用,現(xiàn)商家突然通知體能館閉館,多次與商家協(xié)商退款事宜無果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處購買婚紗攝影服務(wù),現(xiàn)已到期商家未按約定交付成品,多次聯(lián)系商家協(xié)商無果,目前商家已失聯(lián)。訴求:退款。
6月29日金尚國際店突然發(fā)出公告,告知原皇家印象店所有會員在7月31日后停止原會員卡消費(fèi),原會員須再次充值升級成金尚國際新會員后方可繼續(xù)消費(fèi)。消費(fèi)者遂要求商家退還原會員卡剩余費(fèi)用,多次協(xié)商無法達(dá)成一致意見。
隨后本人于4月21日致電該司要求退款,被告知需等待20個工作日?,F(xiàn)早已超過20個工作日,商家遲遲未退款,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納跆拳道培訓(xùn)費(fèi),年后該商家一直未營業(yè),消費(fèi)者多次聯(lián)系商家協(xié)商退款事宜無果,現(xiàn)已無法聯(lián)系上商家。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納少兒英語培訓(xùn)費(fèi),現(xiàn)商家停止?fàn)I業(yè),剩余課時費(fèi)未退還,多次協(xié)商無法達(dá)成一致意見,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式辦理美容卡,現(xiàn)商家停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者剩余會員卡費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在零度生活水果店會員卡中充值預(yù)付款,今年5月份該水果店關(guān)閉,消費(fèi)者與商家協(xié)商充值卡內(nèi)余額退還事宜,商家承諾會于6月底退還,現(xiàn)已到期商家并未履約,多系聯(lián)系商家無果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納課外培訓(xùn)費(fèi),現(xiàn)商家突然停止?fàn)I業(yè),消費(fèi)者聯(lián)系商家協(xié)商退款,商家多次推諉退款事宜,至今未給出具體退款方案,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納全能明星教練班課程費(fèi)用,年后至今該商家一直未開課,消費(fèi)者多次聯(lián)系商家要求退還剩余課時費(fèi)無果,訴求:退款。
本人于2019年11月23日在會展中心該商家處訂購全烏金木衣柜,當(dāng)天交付訂金5000元,2019年11月30日付清衣柜尾款11160元,實(shí)付衣柜款共16160元。
多名消費(fèi)者反映,在該商家處預(yù)付式辦理游泳次卡,今年商家開業(yè)后搞活動,多名消費(fèi)者再次辦卡,商家承諾不會關(guān)店。7月6日商家突然在微信群里通知游泳館關(guān)閉停業(yè),消費(fèi)者剩余次卡費(fèi)用未退,多次協(xié)商未達(dá)成一致。訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納英語培訓(xùn)費(fèi),6月中旬商家短暫開課一周后停課至今,現(xiàn)已關(guān)門停業(yè),消費(fèi)者剩余課時費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在艾克斯科學(xué)實(shí)驗(yàn)室預(yù)付式購買機(jī)器人編程、樂高、化學(xué)實(shí)驗(yàn)等培訓(xùn)課程,現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已停業(yè),消費(fèi)者剩余課時費(fèi)未退,多次聯(lián)系商家無果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在商家處預(yù)付式繳納成人英語培訓(xùn)費(fèi),年后商家門店一直關(guān)閉未開業(yè),后通知可以線上授課,現(xiàn)線上課程也已停止,多次協(xié)商退款事項(xiàng)無果,訴求:退款。
多名消費(fèi)者反映,在深業(yè)健身竹子林店預(yù)付式辦理健身會員卡,6月份該司以經(jīng)營不善為由將會員轉(zhuǎn)入深圳市超越健身科技有限公司,并發(fā)布通知要求會員6月10日前辦理轉(zhuǎn)接手續(xù),7月1日超越健身發(fā)布公告宣布健身房倒閉,消費(fèi)者剩余會員費(fèi)并未退還,現(xiàn)已無法聯(lián)系上商家。