實(shí)錄內(nèi)容:
主持人(唐思):各位記者朋友,大家下午好!為打造一個(gè)便于市民參與文明城市創(chuàng)建的平臺(tái),暢通市民參與渠道,深圳市文明辦搭建了文明深圳“隨手拍”曝光臺(tái),今天我們?cè)谶@里舉行新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)到了市委宣傳部文明處處長(zhǎng)黃海華同志向大家介紹有關(guān)情況。
下面有請(qǐng)黃海華處長(zhǎng)介紹文明深圳“隨手拍”曝光臺(tái)的基本情況,有請(qǐng)。
黃海華:各位媒體朋友:大家下午好!當(dāng)前,深圳市正在創(chuàng)建全國(guó)文明城市,創(chuàng)建文明城市的目的就是讓我們的城市干凈有序、宜居舒適、市民滿意,這是一項(xiàng)惠及全體市民的民生工程。市民是城市的主人,創(chuàng)建文明城市,當(dāng)然離不開廣大市民的參與和支持。
為打造一個(gè)便于市民參與文明城市創(chuàng)建的平臺(tái),暢通市民參與渠道,深圳市文明辦搭建了文明深圳“隨手拍”曝光臺(tái),這是一款應(yīng)用小程序。借助這個(gè)小程序,市民朋友可反映身邊的不文明行為和創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題,從而推動(dòng)各區(qū)、各部門提高工作質(zhì)量,提升精細(xì)化管理水平,在全社會(huì)營(yíng)造共建共治共享的良好創(chuàng)建氛圍。下面我作個(gè)介紹。
一、曝光臺(tái)的主要作用
曝光臺(tái)是我市文明城市創(chuàng)建的重要舉措之一。主要目的就是為市民服務(wù),解決市民所反映的問(wèn)題,包括隨意丟放共享單車、亂貼亂涂、亂丟垃圾、占道經(jīng)營(yíng)、違章搭建、不文明養(yǎng)犬、窗口服務(wù)差、基礎(chǔ)設(shè)施破損、不遵守交通規(guī)則、不遵守公共秩序等,這些問(wèn)題與市民生活息息相關(guān),與城市文明形象息息相關(guān)。
二、反映問(wèn)題方式
市民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,通過(guò)手機(jī),清晰拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻,準(zhǔn)確填寫時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題內(nèi)容,真實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況,然后提交處理即可。
三、曝光臺(tái)功能模塊
曝光臺(tái)主要有六項(xiàng)功能模塊:“我要爆料”“創(chuàng)文知識(shí)”“文明答題”“爆料廣場(chǎng)”“積分排行”和“創(chuàng)建動(dòng)態(tài)”。大家可以拿出手機(jī)來(lái)用微信搜索一下“文明深圳隨手拍”體驗(yàn)一下。
“我要爆料”是市民的投訴舉報(bào)通道,可采取圖片、視頻、文字等多種形式,投訴反映不文明現(xiàn)象和創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題。
“創(chuàng)文知識(shí)”“文明答題”是對(duì)文明城市創(chuàng)建目的意義、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)等創(chuàng)建知識(shí)的宣傳普及。
“爆料廣場(chǎng)”市民反映的不文明行為和創(chuàng)建工作存在的問(wèn)題,在爆料廣場(chǎng)進(jìn)行滾動(dòng)曝光,同時(shí)對(duì)曝光問(wèn)題分區(qū)域、分類別統(tǒng)計(jì)。
“積分排行”以積分的高低,對(duì)參與的市民進(jìn)行排名。
“創(chuàng)建動(dòng)態(tài)”集中展示全市各區(qū)、各部門文明城市創(chuàng)建工作的舉措、進(jìn)展和成效。
四、曝光臺(tái)的主要特點(diǎn)
曝光臺(tái)具有便民性、實(shí)效性、趣味性三個(gè)特點(diǎn)。
(一)便民性。市民直接通過(guò)微信搜索關(guān)鍵詞“文明深圳隨手拍”,找到小程序,點(diǎn)擊進(jìn)入即可參與,省時(shí)省力。
(二)實(shí)用性。就是真正為市民解決問(wèn)題。目前,我們建立了一套成熟的問(wèn)題流轉(zhuǎn)處置機(jī)制,市民通過(guò)曝光臺(tái)反映的問(wèn)題,經(jīng)后臺(tái)篩選甄別后,可及時(shí)下達(dá)到相關(guān)職能部門,職能部門會(huì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行處置并向爆料市民反饋結(jié)果。
(三)趣味性。曝光臺(tái)設(shè)計(jì)了積分升級(jí)等功能,市民參與答題、爆料、對(duì)處置結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),均可以獲取相應(yīng)積分,達(dá)到一定積分可獲得不同等級(jí)的榮譽(yù)勛章。下一步,我們會(huì)對(duì)積分排名靠前的市民給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
我們相信,有各媒體的大力支持,有廣大市民的積極參與,我們的文明深圳隨手拍“曝光臺(tái)”一定能發(fā)揮積極作用,通過(guò)持續(xù)不斷地曝光不文明行為,大力倡導(dǎo)文明新風(fēng),我們的城市一定會(huì)越來(lái)越美好。
謝謝大家!
主持人(唐思):謝謝黃處,下面是記者提問(wèn)時(shí)間,提問(wèn)前請(qǐng)自報(bào)所在機(jī)構(gòu),請(qǐng)記者提問(wèn)。
記者:我是深圳特區(qū)報(bào)的記者,請(qǐng)問(wèn)黃處長(zhǎng),曝光臺(tái)活動(dòng)將會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間?
黃海華:文明創(chuàng)建永遠(yuǎn)在路上,文明城市創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,所以我們曝光臺(tái)這項(xiàng)工作也將長(zhǎng)期開展。
記者:我是深圳電臺(tái)的記者,請(qǐng)問(wèn)一下未來(lái)對(duì)市民有一定的獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)是什么獎(jiǎng)勵(lì),能透露一下嗎?
黃海華:這個(gè)先保持一點(diǎn)神秘,我們會(huì)考慮獎(jiǎng)品的實(shí)用性和兌獎(jiǎng)的便利性。
記者:我是南方都市報(bào)的記者,我想問(wèn)一下曝光臺(tái)的重點(diǎn)內(nèi)容和市民集中反映的問(wèn)題會(huì)不會(huì)整理出來(lái)給媒體,讓我們進(jìn)行跟蹤和問(wèn)題的集中反饋?
黃海華:典型的爆料會(huì)通過(guò)媒體適度曝光,更多的是通過(guò)曝光臺(tái)來(lái)推動(dòng)各區(qū)、各部門解決問(wèn)題,真正使這個(gè)城市更加干凈、有序,更加宜居,讓市民的生活更加美好。
主持人(唐思):大家還有沒(méi)有問(wèn)題,沒(méi)有其他問(wèn)題的話今天的新聞發(fā)布會(huì)就到這里,感謝各位媒體記者對(duì)我市文明城市創(chuàng)建工作的參與和關(guān)注。本次發(fā)布會(huì)的圖文實(shí)錄稍后將在政府在線新聞發(fā)布欄目發(fā)布,謝謝大家。
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